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Imprimante ne marche pas

Bonjour

Mon imprimante selphy cp910 pourtant peut utilisée ne marche pas

Quand je la met sous tension.. Canon apparaît sur l'écran et c'est tout rien ne passe ensuite...
merci

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  • Bonjour, essayez la manipulation suivant : 1. Éteignez l'imprimante, puis débranchez tout les câbles au niveau de l'imprimante. 2. Appuyez plusieurs fois (au moins 5 fois) sur le bouton d'allumage. 3. Patientez au moins 20 minutes, puis rebranchez les câbles et rallumez l'imprimante. Si le problème est toujours présent et si l'imprimante est toujours sous garantie, il faudra la déposer au comptoir SAV le plus proche de chez vous. Bonne journée, cordialement